อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ som888

เราดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายของภูมิภาคที่ให้บริการ และชี้แจงสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล การใช้งานบัญชี และการร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูล กฎเกณฑ์ที่ใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลการขอแก้ไขและลบข้อมูลช่องทางติดต่อโดยตรง
som888 นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ som888
ความโปร่งใส

เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานบัญชี การทำธุรกรรมฝากถอน และการยืนยันตัวตน ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บเพื่อการตรวจสอบและการป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอแก้ไข หรือขอลบได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

การเก็บข้อมูล เราเก็บหมายเลขโทรศัพท์ ประวัติธุรกรรม ข้อมูลเซสชัน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบัญชีของคุณ ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหรือจนกว่าคุณจะขอลบ
คุกกี้และเซสชัน เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าภาษา และปรับประสบการณ์ตามพฤติกรรมการใช้งานของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน
ความปลอดภัยบัญชี เราใช้การเข้ารหัสสำหรับข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ และใช้รหัส OTP เพื่อยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมที่สำคัญ ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่เข้าถึงได้โดยตรง
การขอเข้าถึงและแก้ไข ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดตามเงื่อนไข เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายกฎหมายและการปกป้องข้อมูล เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง การยืนยันตัวตนอาจจำเป็นก่อนดำเนินการคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชี

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากล็อบบี้เพื่อถามเกี่ยวกับนโยบายข้อมูล สิทธิ์การเข้าถึง หรือขั้นตอนการขอแก้ไขและลบข้อมูลส่วนบุคคล ทีมจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ
อีเมลนโยบาย ส่งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล นโยบายคุกกี้ และการขอลบข้อมูล หรือส่งคำถามใหม่ผ่านแบบฟอร์มในระบบ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ขอบเขตการเก็บข้อมูล และวิธีขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ด้านล่าง หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้รับรหัส OTP ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ประวัติการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลเซสชันที่จำเป็นสำหรับการรักษาความปลอดภัยและการยืนยันตัวตน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการดู เราจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณ

ส่งคำขอแก้ไขมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนและเหตุผล เราจะตรวจสอบและยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการแก้ไข บางข้อมูลอาจต้องใช้เอกสารยืนยันเพิ่มเติม

ได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการลบข้อมูลบางส่วนหรือปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะอธิบายขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามกรอบกฎหมายของประเทศไทย

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่าง

เราใช้การเข้ารหัสสำหรับข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไม่ถูกเก็บในรูปที่เข้าถึงได้โดยตรง และเราใช้ OTP เพื่อยืนยันทุกขั้นตอน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต